Suporte

A Central de Informação da Computação do BCC/UNIFAL-MG presta serviço de suporte aos usuários de sua rede de computadores.

 Horário de Funcionamento


Central de Informação da Computação (CIC)
8h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira.
E-mail: tecnicos@bcc.unifal-mg.edu.br

Laboratórios de Desenvolvimento 1 e 2
Prédio B – Salas B207 e B208
7h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira.

Laboratório de Redes e Sistemas Distribuídos (LaReS)
Prédio C – Sala C304
8h00 às 22h00, de segunda a sexta-feira.
E-mail: lares@bcc.unifal-mg.edu.br
http://www.bcc.unifal-mg.edu.br/lares/

Laboratório de Computação Gráfica (LabCG)
Prédio C – Sala C312
8h00 às 22h00, de segunda a sexta-feira.
E-mail: labcg@bcc.unifal-mg.edu.br
http://www.bcc.unifal-mg.edu.br/labcg/

Laboratório de Inteligência Computacional (LInC)
Prédio C – Sala C311
8h00 às 22h00, de segunda a sexta-feira.
E-mail: linc@bcc.unifal-mg.edu.brricardo@bcc.unifal-mg.edu.br
http://www.bcc.unifal-mg.edu.br/linc/

Laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento (LP&D)
Prédio C – Sala C314
8h00 às 22h00, de segunda a sexta-feira.
E-mail: lpd@bcc.unifal-mg.edu.br
http://www.bcc.unifal-mg.edu.br/lpd/

 

 Como Solicitar:


O pedido de suporte pode ser feito:

  • via Email de uma conta do BCC: tecnicos@bcc.unifal-mg.edu.br
  • por telefone: 35 3701-1944
  • pessoalmente: sala C302 e sala C314 do 3o. andar do prédio C, na Unidade Educacional – ALFENAS, na Av. Jovino Fernandes Sales, 2600, Bairro Santa Clara – Alfenas/MG

 

Dicas ao Solicitar Suporte:


As solicitações devem ser feitas preferencialmente via email. É importante passar as seguintes informações:

  • Descrição do problema (procedimento seguido, resposta esperada e resposta obtida)
  • Nome da maquina que estava sendo utilizada quando percebeu o problema
  • O comando utilizado
  • As mensagens de erro obtidas.